大盤9941
GG配息0.28
50
胖子*3
塑膠
鋼鐵人*16
1寶
紅海
NB*10
通路*1
花店*2
飛機*1
第一 *40
test m*3
2NB*6
大盤9811
GG配息0.28
50 *1
胖子*3 不動
塑膠
鋼鐵人*16 (換到第一去
1寶
紅海
NB*10
通路*1
花店*2(逢高調節
飛機*1
第一 *40
test m*3
2NB*6
大盤9750
GG配息0.28
50 *1
胖子*3 不動
塑膠
鋼鐵人*16 (換到第一去
1寶
紅海
NB*10
通路*1
花店*2(逢高調節
飛機*1
第一 *41
test m*3
2NB*6
大盤9447
GG配息0.27
50 *1
胖子*3 不動
塑膠
鋼鐵人*16 (換到第一去
1寶
紅海
NB*10
通路*1
花店*2(逢高調節
飛機*1
第一 *43
test m*3
2NB*9
大盤9253
GG配息0.27
胖子*3 不動
塑膠
鋼鐵人*16 (換到第一去
1寶
紅海
NB*9
通路*1
花店*2(逢高調節
飛機*1
第一 *41
test m*3
2NB*10
大盤9263
GG配息0.27
胖子*3 不動
塑膠
鋼鐵人*16 (換到第一去
1寶
紅海
NB*9
通路*1
花店*2(逢高調節
飛機*1
第一 *41
test m*3
2NB*10
當農夫不當獵人
這已經是個集點世界了事事可集點， 無處不會員，
不加入會員世界的人 幾乎寸步難行，
每個人擁有的會員編號也多到記不得了。
然而， 每家企業都號稱自己擁有會員，
但誰真的摸透了會員們的心?
再從今年最新一季的財務報表來看，
為何麼好市多能力抗電子商務拼出逆勢上揚的成績單?
全球軟體業大廠adobe股價卻能創下三十年來新高?
我們的新發現是:
原來， 現在新客戶的取得成本每年得漲上一倍
因此，舊客戶的挖深經營， 成為這些逆勢天王的經營重點。
猜猜現在星巴克會員帳戶裡的現金有多少。十二億美元!
這也說明了當會員愛上你時的力量有多大。
然而， 大家都知道會員經營很重要， 但為什麼都做不深。
答案是我們都習慣當獵人。
當獵人運氣是很重要的，只要碰上好運氣，
一隻大獵物就可以飽食一個月， 但運氣卻是不連續的，
你這次獵到獅子，下次可能空手而回。
就像過去的商業時代， 我們習做一次性交易，
不預付真心。
但在會員經濟時代，獵人模式注定失敗，
因為會員是會長大的， 就像果樹一樣，
它是可以被連續性採收的。
因此， 你得像農夫一樣，
先拿出一筆資金來買種子、肥料，
小苗成長期， 你得抓蟲除草，收割之後，
你還得繼續翻土、改良土壤，
這點點滴滴， 是功夫， 也是用心﹒
從打獵變成種田， 不容易， 因為你得預付真心，
甚至，組織的重心也得跟著改變，
產品部門、客戶服務部門的重要性將遠超過業務部門，
因為只要把舊客戶服務好，就夠賺錢了
本期， 我還要推薦一篇很特別的作品
從仇恨國度到非洲新加坡﹒ 二十二年前，
盧安達爆發了人類近代史上最嚴重的種族屠殺，
如今卻成為連十四年GDP 成長率最高的非洲國家
如何放下仇恨。
盧安達總統說:
「我們選擇注視對方的雙眼，
說我們值得比過去更好﹒」
這句話，特別與所有的人分享
Futures like
hunting
stocks like
planting trees
